Na noite de 31/01/2022 alguns links ao serem acessados tinham exibidos a mensagem que a conexão não era segura, que o certificado SSL não era mais válido. Mais especificamente em aparelhos iOS versão 15, demais dispositivos e versões estavam normais. Identificamos por volta das 11hrs do dia seguinte, 01/02/2022, que o erro aconteceria devido a alguns certificados terem sido revogados forçadamente pelo serviço que utilizamos para gerá-los, devido a uma falha detectada por este serviço na emissão de alguns certificados emitidos em determinado período. Deixamos claro que optamos sempre pelos melhores parceiros já para evitar qualquer tipo de dor de cabeça para nós e, principalmente, nossos clientes. Esse serviço que utilizamos é de nível mundial. Este impacto não só ocorreu conosco, mesmo eles alegando que foram menos de 1% dos clientes afetados, eles possuem muitos milhões de clientes, portanto o impacto acabou sendo também em milhões de domínios, sendo esses alguns que estavam na Zaper. Mas a solução era simples, apenas renová-los, o que fizemos. Este processo levou cerca de 15 minutos, período esse que foi necessário retirar a plataforma do ar para atualizações. Solicitamos a todos que verificassem seus domínios para garantir que todos tivessem sido renovados de fato e que seus links não aparecem tal mensagem de erro, já que explicitamente revogamos todos os certificados em todos os dispositivos para poder gerá-los novamente com sua total integridade. Caso contrário, agiremos para resolvê-los o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno que a situação venha a ter causado, sabemos mais do que ninguém da importância e do impacto que a plataforma tem na vida de milhares de pessoas. Possuímos milhares de links com milhares de acessos diários. Mas falhas uma hora, infelizmente, acontecem. Deixamos claro que já tomamos todas as medidas possíveis para que este tipo de situação não ocorra novamente e a Zaper continue ajudando milhares de pessoas pelo Brasil e pelo mundo.